Ajouter des commandes manuellement
Par Nathan ColeMis à jour le
Ajoutez les commandes une par une sur la page Commandes, avec la carte à côté de la liste. L'ajout manuel convient aux petits plans, aux ajouts ponctuels et aux corrections rapides d'une liste importée. Cette page couvre l'éditeur de commande, la recherche d'adresse, le placement manuel du repère et les actions de ligne.
Pour les lots, collez une liste d'adresses ou importez une feuille de calcul à la place. Les trois méthodes se combinent dans un même plan.
Ajouter une commande
Sur la page Commandes, appuyez sur + Ajouter. L'éditeur de commande s'ouvre à gauche avec deux champs obligatoires :
- ID : un nom unique quelconque, comme « Commande 12 » ou une référence client. L'ID apparaît sur la tournée et dans les exports.
- Adresse : commencez la saisie et choisissez une correspondance parmi les suggestions. La liste affiche d'abord les entrées de votre carnet d'adresses (marquées d'une étoile), puis les résultats de la recherche cartographique. Choisir une suggestion place le repère.
Appuyez sur Enregistrer la commande. La commande apparaît dans la liste et sur la carte. Fermer abandonne le brouillon.
Les autres champs de l'éditeur sont facultatifs. Créneaux horaires, temps de service, priorité et charge décrit le rôle de chaque champ.
Routing24 enregistre chaque adresse saisie ici dans le carnet d'adresses. La commande suivante au même endroit se complète automatiquement à partir de celui-ci. Modifier cette adresse plus tard déplace chaque commande qui l'utilise.
Quand l'adresse ne peut pas être résolue
Quand la recherche ne trouve rien, ou place le repère au mauvais endroit, appuyez sur Personnaliser dans l'éditeur. Le champ de recherche unique se scinde en champs séparés Adresse, Zone, Latitude et Longitude. Le repère sur la carte devient déplaçable :
- Faites glisser le repère jusqu'à la porte exacte. Les coordonnées se mettent à jour quand vous le déposez.
- Ou saisissez les coordonnées à la main. Coller une paire « lat, lng » copiée depuis une carte en ligne remplit les deux champs à la fois.
- Ou trouvez le lieu avec le champ de recherche de la carte, ou faites un clic droit sur la carte pour rechercher l'adresse à cette coordonnée. Appuyez ensuite sur Utiliser l'adresse de la carte.
Corriger les adresses non reconnues ou mal localisées couvre les autres corrections.
Modifier, localiser et supprimer
Survoler une ligne de commande révèle ses trois actions :
- Modifier ouvre la commande dans l'éditeur. Cliquer n'importe où sur la ligne fait de même.
- Afficher sur la carte centre la carte sur la commande et ouvre la fenêtre de son repère. L'action reste désactivée tant que l'adresse n'a pas encore de position.
- Supprimer retire la commande après une confirmation.
Travailler avec de nombreuses commandes à la fois
- Le champ Filtrer au-dessus de la liste la restreint aux lignes correspondantes.
- Pour supprimer plusieurs commandes, cochez la case de chaque ligne (ou la case d'en-tête pour toutes), puis ouvrez le menu ⋮ dans l'en-tête de la liste et choisissez Supprimer la sélection. La suppression est irréversible.
- Le menu Plus à côté de + Ajouter gère l'import et l'export en masse pour cette liste : voir Importer depuis Excel ou CSV.
Étape suivante
Ajoutez ensuite un véhicule et un dépôt. Ajouter des véhicules et des dépôts couvre les deux.
FAQ
De quoi une commande a-t-elle besoin au minimum ?
Une commande nécessite deux champs : un ID, un nom unique quelconque comme une référence client, qui apparaît sur la tournée et dans les exports, et une adresse, choisie parmi les suggestions pendant la saisie. Tous les autres champs de l'éditeur sont facultatifs. Appuyez sur Enregistrer la commande et la commande apparaît dans la liste et sur la carte.
Que faire si la recherche d'adresse ne trouve pas le lieu ?
Appuyez sur Personnaliser dans l'éditeur de commande. Le champ de recherche unique se scinde en champs séparés Adresse, Zone, Latitude et Longitude, et le repère devient déplaçable : faites-le glisser jusqu'à la porte exacte, saisissez les coordonnées à la main, ou collez une paire lat, lng copiée depuis une carte en ligne pour remplir les deux champs à la fois.
Les adresses que je saisis sont-elles enregistrées quelque part ?
Oui, Routing24 enregistre chaque adresse saisie dans le carnet d'adresses du plan, et la commande suivante au même endroit se complète automatiquement à partir de celui-ci, marquée d'une étoile dans les suggestions. Modifier cette adresse plus tard déplace chaque commande qui l'utilise. Le carnet d'adresses appartient à un plan, pas au compte.
Comment supprimer plusieurs commandes à la fois ?
Cochez la case de chaque ligne, ou la case d'en-tête pour toutes, puis ouvrez le menu dans l'en-tête de la liste et choisissez Supprimer la sélection. La suppression est irréversible. Le champ Filtrer au-dessus de la liste la restreint d'abord aux lignes correspondantes : filtrez, sélectionnez, puis supprimez la sélection.