Modifier les commandes, les dépôts et les adresses sur la carte
Par Nathan ColeMis à jour le
Sur les pages Commandes, Dépôts et Carnet d'adresses, chaque entrée localisée s'affiche comme une épingle sombre sur la carte. Un clic sur une épingle ouvre une fiche avec Trouver, Modifier et Fermer. Un clic droit sur la carte recherche l'adresse à n'importe quel endroit, pour les lieux que la recherche d'adresse ne trouve pas. Personnaliser rend une épingle mal placée déplaçable vers son emplacement réel.
Cette page couvre les trois outils côté carte : la fiche d'épingle, la recherche d'adresse par clic droit et la correction de l'emplacement des épingles.
Les exemples utilisent le plan Créneaux horaires (12 commandes, 2 fourgons). Chargez-le :
La fiche d'épingle
Cliquez sur une épingle et une fiche s'ouvre avec les détails de l'entrée :
- Sur Commandes : l'identifiant de la commande, l'adresse, ainsi que les créneaux horaires, la durée de service et la charge de la commande.
- Sur Dépôts : le nom et l'adresse du dépôt.
- Sur Carnet d'adresses : l'adresse et ses coordonnées.
Cliquez sur une ligne de texte de la fiche pour la copier.
Survolez la fiche et trois boutons apparaissent en dessous (sur les écrans tactiles, les boutons sont toujours visibles) :
- Trouver met en évidence la ligne correspondante dans la liste et la fait apparaître à l'écran.
- Modifier ouvre l'éditeur de cette entrée.
- Fermer masque la fiche. Un clic sur un espace vide de la carte fait de même.
Ajouter un lieu depuis la carte
La recherche d'adresse ne trouve pas certaines destinations : un portail arrière, une entrée de cour spécifique, un kiosque dans un parc. Sur la page Carnet d'adresses, faites un clic droit sur cet emplacement exact sur la carte. Une fiche s'ouvre avec l'adresse connue la plus proche et ses coordonnées. Appuyez sur Ajouter aux adresses et le point, avec ces coordonnées exactes, devient une nouvelle entrée du carnet d'adresses.
Si un éditeur d'adresse est déjà ouvert, le même bouton indique Définir l'adresse et remplit l'éditeur au lieu de créer une nouvelle entrée. Les résultats du champ de recherche de la carte proposent les deux mêmes boutons.
Corriger une épingle mal placée
Quand le géocodage place l'épingle d'une commande sur le mauvais bâtiment, corrigez l'épingle au lieu de modifier le texte de l'adresse :
- Cliquez sur l'épingle et appuyez sur Modifier (ou ouvrez la commande depuis la liste).
- Dans le champ Adresse, appuyez sur Personnaliser.
- L'épingle de la commande devient déplaçable. Déposez-la sur l'emplacement réel et enregistrez.
Routing24 stocke l'emplacement avec l'adresse, donc chaque futur plan utilisant cette adresse reçoit les coordonnées corrigées. D'autres stratégies de correction d'adresse figurent dans Corriger les adresses non reconnues ou mal placées.
Étape suivante
Choisissez les tournées que la carte affiche dans Afficher une seule tournée ou toutes les tournées.
FAQ
Comment modifier une commande depuis la carte ?
Cliquez sur son épingle sur la page Commandes. Une fiche s'ouvre avec l'identifiant de la commande, l'adresse, les créneaux horaires, la durée de service et la charge. Survolez la fiche et appuyez sur Modifier pour ouvrir l'éditeur de commande, Trouver pour mettre en évidence la ligne dans la liste, ou Fermer pour la masquer. Un clic sur un espace vide de la carte ferme aussi la fiche.
Comment ajouter un lieu que la recherche d'adresse ne trouve pas ?
Faites un clic droit sur l'emplacement exact sur la carte pendant que la page Carnet d'adresses est ouverte. Une fiche s'ouvre avec l'adresse connue la plus proche et les coordonnées du point. Appuyez sur Ajouter aux adresses et le point devient une nouvelle entrée du carnet d'adresses avec ces coordonnées exactes. Un portail arrière ou un kiosque dans un parc s'enregistre ainsi.
Comment déplacer une épingle que le géocodage a placée sur le mauvais bâtiment ?
Cliquez sur l'épingle et appuyez sur Modifier, ou ouvrez la commande depuis la liste. Dans le champ Adresse, appuyez sur Personnaliser. L'épingle devient déplaçable. Déposez-la sur l'emplacement réel et enregistrez. Routing24 stocke les coordonnées corrigées avec l'adresse, donc chaque futur plan utilisant cette adresse reçoit l'épingle corrigée. Il n'est pas nécessaire de modifier le texte de l'adresse.
Puis-je modifier un arrêt depuis la carte après l'optimisation ?
Non. Sur la page Optimiser, l'épingle d'un arrêt ouvre une fiche avec Trouver et Fermer uniquement. Modifiez les détails de la commande depuis la liste ou depuis les fiches d'épingle sur les pages d'édition, puis optimisez à nouveau. Faire glisser l'épingle d'un arrêt sur la page Optimiser déplace l'arrêt vers une autre tournée en tant que modification manuelle.