Consulte, edite e exporte um plano com IA
Por Nathan ColeAtualizado
O assistente responde perguntas sobre um plano concluído, aplica edições a ele e produz a saída que você pedir. Esta página cobre a consulta do plano de rotas, edições em lote, relatório de problemas e desvios e a transferência do resultado para outro sistema.
O assistente lê todo o plano de rotas: cada rota, cada parada na ordem de condução, horários de chegada e partida, cargas, esperas, problemas relatados e os pedidos não atribuídos. Um plano recém-otimizado e um plano salvo reaberto pelo seu link funcionam da mesma forma.
Consultar um plano concluído
Which routes finish after 16:00, and by how much?
List every stop arriving in a 15 minute window or less of its deadline.
Those are the ones that will slip if the morning runs late.
Route 3 looks light. What is its load factor and its total distance
compared to the others?
Give me the stop sequence for van 2 as a numbered list with addresses
and ETAs, ready to paste into WhatsApp.
O assistente lê o plano aberto na aba e não precisa de etapa de exportação.
Edição em lote a partir de uma frase
Editar pelo assistente usa o mesmo mecanismo do arrastar e soltar no app, incluindo o histórico de desfazer compartilhado. Cada ação é uma chamada de ferramenta aplicada atomicamente: ou toda a alteração entra em vigor ou nada dela. Uma solicitação como a abaixo é executada como uma série dessas ações, cada uma com sua própria entrada de desfazer.
Cancel orders 88431 and 88437, they called this morning. Then move the
three Molenbeek stops from route 1 to route 2, put them after the
Rue Verte stop, and re-sequence route 2 afterwards.
Estas são as ações disponíveis:
| O que pedir | O que acontece |
|---|---|
| "mova essas paradas para a rota 2" | O assistente replaneja as paradas nessa rota, na posição que você indicar ou na mais barata |
| "tire essas paradas das rotas" | Elas ficam não atribuídas e permanecem no plano |
| "dê o caminhão grande para a rota 4" | A rota mantém suas paradas e troca de veículo |
| "divida a rota 1 em duas" / "mescle a 3 na 2" | As rotas são divididas e mescladas |
| "adicione uma rota vazia" / "exclua a vazia" | O assistente cria ou remove uma rota. Paradas que ainda estavam em uma rota removida ficam não atribuídas na mesma edição |
| "organize a rota 2" | O assistente resequencia essa rota |
| "desfaça isso" | O assistente reverte a última edição |
Os dados do plano por trás das rotas podem ser editados da mesma forma: o assistente cria ou atualiza pedidos, veículos e depósitos pelo seu id, ou os exclui. Um campo alterado, uma nova janela de horário por exemplo, é aplicado na próxima otimização, não às rotas na tela. Excluir remove a entidade e tudo o que depende dela. O assistente no app lista cada linha e aguarda sua confirmação. Um assistente conectado exclui sem confirmação. O histórico de desfazer cobre as edições de dados junto com as edições de rota.
O desfazer do assistente compartilha um único histórico com suas edições manuais no app. Uma parada que você arrastou há um minuto é a etapa que "desfaça isso" reverte. Peça uma edição corretiva em vez de um desfazer às cegas quando vocês dois estiverem trabalhando no plano.
Problemas e relatório de desvios
Uma edição que quebra uma janela de horário ou sobrecarrega uma van ainda é aplicada, exatamente como arrastar a parada você mesmo. O Routing24 avalia o resultado e relata o problema, e o assistente o repassa. Pergunte "o que isso quebrou" depois de uma edição. Os relatórios são descritos em Problemas e avisos, explicados.
Cada leitura e cada edição inclui uma comparação com a última otimização
completa, cobrindo suas edições manuais e também as do assistente. A
comparação tem uma severidade. Em degraded ou severe o assistente
informa, começando pelo custo, por exemplo "custo +2348 (+12,3%), distância +12,4%, 1 novo problema vs a última
otimização", e não toma nenhuma outra ação. Resequenciar uma rota ou
executar novamente o otimizador substitui as edições manuais em seu escopo. O assistente só faz
uma dessas ações quando você pede, e confirma antes quando o plano tem edições manuais.
Uma edição de um assistente conectado coloca o app atrás de uma sobreposição de tela inteira Controlado pelo agente, que bloqueia a edição manual até que ela termine. Pressione Assumir controle para retomá-lo a qualquer momento. O assistente no app não exibe sobreposição. Ambos escrevem no mesmo histórico de edições, então você pode continuar manualmente exatamente de onde qualquer um deles parou.
Obter o resultado
A exportação padrão não precisa de assistente: Exportar na página de otimização baixa a pasta de trabalho completa do plano de rotas. Consulte Exportar rotas para o Excel.
O assistente cobre o outro caso: uma parte específica do plano em um formato específico.
Write me a CSV with one row per stop: route number, stop sequence,
order id, customer name, arrival time as HH:MM, and pallets. No header
row. That is what our warehouse screen imports.
O assistente no app escreve essa resposta no painel. Suas ferramentas podem acessar o plano e nada mais que seja seu; o que uma mensagem envia aos provedores de IA, e para quem, está descrito em Privacidade e tratamento de dados.
Um assistente conectado lê o plano de rotas estruturado e grava os resultados nos arquivos, e-mails e ferramentas de você. É assim que um plano concluído é movido para um sistema com o qual o Routing24 não se integra diretamente.
Draft one email per driver with their stop list, ETAs and the customer
notes, and the plan link at the bottom. Do not send them, let me read
them first.
Post tomorrow's route summary to the dispatch channel: driver, number
of stops, first and last ETA, total distance. One line each.
Write the finished routes into our dispatch system through its API,
one call per route, and report what it accepted.
O Routing24 não oferece uma API REST de autoatendimento para otimização. A API de Otimização é um produto Pro configurado com a equipe. Consulte Integrações.
Peça ao assistente para salvar o plano e fornecer o link. Links voltados ao motorista são um recurso separado. Consulte Compartilhar uma rota com um motorista.
Próxima etapa
Editar rotas manualmente: arrastar, dividir, mesclar é o mesmo modelo de edição, feito com o mouse.
FAQ
O que posso perguntar sobre um plano concluído?
O assistente lê todo o plano de rotas: cada rota, cada parada na ordem do percurso, horários de chegada e partida, cargas, esperas, problemas relatados e os pedidos não atribuídos. Pergunte quais rotas terminam depois das 16:00, quais paradas chegam perto dos seus prazos ou a sequência de paradas de uma rota pronta para colar em outro lugar.
Como as edições a partir de uma frase são de fato aplicadas?
Editar pelo assistente usa o mesmo mecanismo do arrastar e soltar no app, incluindo o histórico de desfazer compartilhado. Cada ação é uma chamada de ferramenta aplicada atomicamente: ou toda a alteração entra em vigor ou nada dela é aplicado. Uma solicitação maior é executada como uma série de ações, cada uma com sua própria entrada de desfazer.
E se uma edição quebrar uma janela de horário ou sobrecarregar uma van?
A edição ainda é aplicada, exatamente como arrastar a parada você mesmo. O Routing24 avalia o resultado e relata o problema, e o assistente o repassa; pergunte o que isso quebrou depois de uma edição. Cada leitura e edição também inclui uma comparação com a última otimização completa, começando pelo custo.
O assistente pode enviar rotas para meus outros sistemas?
O assistente no app escreve as respostas no painel; suas ferramentas podem acessar o plano, não seus arquivos ou outros sistemas. Um assistente conectado lê o plano de rotas estruturado e grava os resultados nos arquivos, e-mails e ferramentas de você: um e-mail por motorista, um resumo no canal de expedição ou chamadas para a API de um sistema de expedição.