Descreva restrições em linguagem simples
Por Nathan ColeAtualizado
O assistente traduz requisitos descritos com suas próprias palavras nos campos específicos que o otimizador lê. "A van refrigerada não pode fazer a rota da padaria antes das 6h" e "deixe duas entregas de baixo valor para amanhã em vez de pagar quatro horas extras a um segundo motorista" são mapeados em campos dessa forma. Esta página percorre um prompt pelo mapeamento, mostra prompts que descrevem o resultado em vez de uma configuração e cobre execuções de comparação e restrições acima do plano.
Os prompts abaixo funcionam da mesma forma no assistente no app e em um assistente conectado. Ambos gravam os mesmos campos por meio das mesmas ferramentas.
A tradução, em um exemplo
O prompt:
Plan tomorrow's 62 deliveries. Two vans, both from the Mons depot,
drivers start at 7:00 and I do not want anyone finishing after 16:30.
The four pharmacy orders have to arrive before 11:00. Chilled orders
can only go on the van with the fridge. If it does not all fit, drop
the lowest-value stops rather than running late, and tell me which
ones you dropped and why.
O que o assistente define:
| No prompt | No plano |
|---|---|
| "duas vans do depósito de Mons" | Dois veículos em um depósito. Consulte Adicionar veículos e depósitos |
| "início às 7:00, término até as 16:30" | A janela de turno do veículo. Consulte Turnos, horários de trabalho e limites de rota |
| "pedidos da farmácia antes das 11:00" | Uma janela de horário nesses quatro pedidos. Consulte Janelas de horário, tempo de serviço, prioridade e carga |
| "refrigerados apenas na van com geladeira" | Uma etiqueta obrigatória nos pedidos e a etiqueta correspondente no veículo. Consulte Etiquetas: compatibilidade entre veículo e pedido |
| "descarte as paradas de menor valor" | Prioridade mais alta em todo o resto. Consulte Por que um pedido ficou não atribuído |
| "me diga quais você descartou e por quê" | O painel Não atribuídos com sua explicação por pedido |
Prompts que descrevem o resultado
Descreva o resultado e deixe o assistente escolher os campos que o produzem.
Custo, não distância
I pay drivers 28 per hour and the vans cost 0.32 per km, plus 140 a day
each if I use them at all. Optimize for what this actually costs me, and
tell me whether the third van earns its keep.
Os custos de veículos são entradas do otimizador. Consulte Custos de veículos e a métrica CUSTO. Com eles definidos, a resposta para "a terceira van vale a pena" é a diferença de CUSTO entre as execuções.
Limites legais de direção
These are long-haul runs under EU rules: 45 minutes of break before
4.5 hours of driving, and it can be split 15 plus 30. Apply that to
both trucks and show me where the breaks land.
Consulte Pausas do motorista e limites de tempo de direção.
Capacidade e recargas
The van holds 18 roll cages. Let it come back to the depot to reload
mid-day if that serves more stops than a second van would.
Consulte Múltiplos depósitos, rotas abertas e recargas.
Trabalhos que devem permanecer juntos
The scaffolding drop and the pickup an hour later are one job, same
crew, drop first. Same for the three site visits at Rue Verte, they
run in that order.
Consulte Transferências de coleta e entrega e Sequências de pedidos.
Execuções de comparação
O assistente pode executar o otimizador mais de uma vez e comparar os resultados:
Run this three ways and compare cost, distance, and unassigned orders:
(a) as it stands, (b) with a third van, (c) with the finish time
relaxed to 18:00. Give me a short table and a recommendation.
Cada execução é uma otimização completa nos seus dados. A comparação responde a perguntas como "preciso de outro motorista", "quanto o horário-limite das 16:30 me custa" ou "quanto a janela de 2 horas do novo cliente adiciona".
Quando pedidos ficam não atribuídos, pergunte "por que o 88431 não foi atendido e qual é a mudança mais barata que o atenderia". O Routing24 produz uma explicação por pedido com bloqueios e alavancas. O assistente a transmite em palavras simples. Consulte Por que um pedido ficou não atribuído para o mesmo conteúdo.
O que o assistente informa sobre planos e limites
Algumas restrições pertencem a planos pagos: etiquetas, transferências de coleta e entrega, locais alternativos e grupos de pedidos, sequências de pedidos, listas de permissão e negação forçadas, depósitos de recarga explícitos, pausas do motorista, segregação de produtos e validade, os limites máximos de distância, duração e horas extras, e as taxas de custo de horas extras e de carga-distância. Consulte Planos, cobrança e limites gratuitos.
Solicitá-las por meio do assistente funciona exatamente como pressionar o botão Otimizar:
- Suas primeiras 5 otimizações que usam restrições acima do plano são executadas com essas restrições aplicadas.
- Depois disso, o otimizador ainda é executado, mas ignora essas restrições. O assistente precisa informar quais.
O otimizador respeita as restrições com as quais é executado. Edições manuais posteriores, suas ou do assistente, podem violá-las: o Routing24 reporta o problema em vez de recusar a edição. Consulte Consultar, editar e exportar um plano com IA.
Próximo passo
Continue com Consultar, editar e exportar um plano com IA. A referência completa de restrições está em Veículos e restrições.
FAQ
Preciso conhecer as configurações do otimizador para usar o assistente?
Não. Descreva o resultado com suas próprias palavras e o assistente escolhe os campos que o produzem. A van refrigerada que não pode rodar antes das 6h vira uma janela de turno, refrigerados apenas na van com geladeira vira etiquetas correspondentes, e descartar as paradas de menor valor vira prioridade mais alta em todo o resto.
Quais restrições posso descrever em linguagem simples?
O assistente define tudo o que o otimizador lê: janelas de horário, capacidades e recargas, turnos e horários de trabalho, pausas do motorista e limites de tempo de direção, etiquetas de compatibilidade entre veículo e pedido, pares de coleta e entrega, sequências de pedidos, prioridades e custos de veículos. Os prompts funcionam da mesma forma no assistente no app e em um assistente conectado.
O assistente pode comparar diferentes cenários de otimização?
Sim. Peça que o plano seja executado de várias formas, por exemplo, como está, com uma terceira van e com um horário de término mais tarde. Cada execução é uma otimização completa nos seus dados, e a comparação responde a perguntas como se outro motorista é necessário ou quanto um horário-limite custa em distância e dinheiro.
O que acontece quando solicito uma restrição acima do meu plano?
Funciona exatamente como pressionar o botão Otimizar. Suas primeiras otimizações gratuitas com recursos pagos são executadas com essas restrições aplicadas. Depois disso, o otimizador ainda é executado, mas ignora as restrições acima do plano, e o assistente precisa informar quais foram ignoradas. As restrições afetadas são listadas na página de planos e cobrança.