Describa las restricciones en lenguaje sencillo
Por Nathan ColeActualizado
El asistente traduce los requisitos expresados en sus propias palabras a los campos específicos que el optimizador lee. "La camioneta refrigerada no puede hacer el recorrido de la panadería antes de las 6am" y "deje dos entregas de bajo valor para mañana en lugar de pagar a un segundo conductor cuatro horas extra" se asignan a campos de esta manera. Esta página muestra cómo una instrucción se traduce en campos del plan, presenta instrucciones que indican el resultado en lugar de una configuración y explica cómo comparar ejecuciones y qué ocurre con las restricciones de niveles de suscripción superiores al suyo.
Las instrucciones a continuación funcionan igual en el asistente en la aplicación y en un asistente conectado. Ambos escriben los mismos campos a través de las mismas herramientas.
La traducción, en un ejemplo
La instrucción:
Plan tomorrow's 62 deliveries. Two vans, both from the Mons depot,
drivers start at 7:00 and I do not want anyone finishing after 16:30.
The four pharmacy orders have to arrive before 11:00. Chilled orders
can only go on the van with the fridge. If it does not all fit, drop
the lowest-value stops rather than running late, and tell me which
ones you dropped and why.
Lo que el asistente configura:
| En la instrucción | En el plan |
|---|---|
| "dos camionetas desde el depósito de Mons" | Dos vehículos en un depósito. Consulte Agregar vehículos y depósitos |
| "inicio a las 7:00, fin antes de las 16:30" | La franja del turno del vehículo. Consulte Turnos, horarios de trabajo y límites de ruta |
| "pedidos de farmacia antes de las 11:00" | Una franja horaria en esos cuatro pedidos. Consulte Franjas horarias, tiempo de servicio, prioridad y carga |
| "refrigerado solo en la camioneta con refrigerador" | Una etiqueta requerida en los pedidos y la etiqueta correspondiente en el vehículo. Consulte Etiquetas: compatibilidad entre vehículos y pedidos |
| "descartar las paradas de menor valor" | Mayor prioridad para todo lo demás. Consulte Por qué un pedido quedó sin asignar |
| "dígame cuáles descartó y por qué" | El panel Sin asignar con su explicación por pedido |
Instrucciones que indican el resultado
Indique el resultado y deje que el asistente elija los campos que lo producen.
Costo, no distancia
I pay drivers 28 per hour and the vans cost 0.32 per km, plus 140 a day
each if I use them at all. Optimize for what this actually costs me, and
tell me whether the third van earns its keep.
Los costos de vehículos son entradas del optimizador. Consulte Costos de vehículos y la métrica COST. Con ellos configurados, la respuesta a "¿vale la pena la tercera camioneta?" es la diferencia de COST entre las ejecuciones.
Límites legales de conducción
These are long-haul runs under EU rules: 45 minutes of break before
4.5 hours of driving, and it can be split 15 plus 30. Apply that to
both trucks and show me where the breaks land.
Consulte Pausas del conductor y límites de tiempo de conducción.
Capacidad y recargas
The van holds 18 roll cages. Let it come back to the depot to reload
mid-day if that serves more stops than a second van would.
Consulte Múltiples depósitos, rutas abiertas y recargas.
Trabajos que deben permanecer juntos
The scaffolding drop and the pickup an hour later are one job, same
crew, drop first. Same for the three site visits at Rue Verte, they
run in that order.
Consulte Traslados de recolección y entrega y Secuencias de pedidos.
Ejecuciones de comparación
El asistente puede ejecutar el optimizador más de una vez y comparar los resultados:
Run this three ways and compare cost, distance, and unassigned orders:
(a) as it stands, (b) with a third van, (c) with the finish time
relaxed to 18:00. Give me a short table and a recommendation.
Cada ejecución es una optimización completa con sus datos. La comparación responde preguntas como "¿necesito otro conductor?", "¿cuánto me cuesta el límite de las 16:30?" o "¿cuánto agrega la franja de 2 horas del nuevo cliente?".
Cuando los pedidos quedan sin asignar, pregunte "¿por qué no se atendió el 88431 y cuál es el cambio de menor costo que permitiría atenderlo?". Routing24 produce una explicación por pedido que indica qué impide atenderlo y qué ajustes permitirían hacerlo. El asistente la transmite en palabras sencillas. Consulte Por qué un pedido quedó sin asignar para el mismo material.
Lo que el asistente le informa sobre planes y límites
Algunas restricciones pertenecen a los planes de pago: etiquetas, traslados de recolección y entrega, ubicaciones alternativas y grupos de pedidos, secuencias de pedidos, listas de asignación forzada y de exclusión, depósitos de recarga explícitos, pausas del conductor, segregación de productos y vida útil, los límites máximos de distancia, duración y horas extra, y las tarifas de costo por horas extra y por carga-distancia. Consulte Planes, facturación y límites gratuitos.
Solicitarlas a través del asistente se comporta exactamente igual que presionar el botón Optimizar:
- Sus primeras 5 optimizaciones que usan restricciones por encima del nivel se ejecutan con esas restricciones aplicadas.
- Después de eso, el optimizador se sigue ejecutando pero ignora esas restricciones. El asistente debe indicarle cuáles.
El optimizador respeta las restricciones con las que se ejecuta. Las ediciones manuales posteriores, suyas o del asistente, pueden romperlas: Routing24 informa el problema en lugar de rechazar la edición. Consulte Consultar, editar y exportar un plan con IA.
Siguiente paso
Continúe con Consultar, editar y exportar un plan con IA. La referencia completa de restricciones está en Vehículos y restricciones.
FAQ
¿Necesito conocer la configuración del optimizador para usar el asistente?
No. Indique el resultado en sus propias palabras y el asistente elige los campos que lo producen. La camioneta refrigerada que no puede circular antes de las 6am se convierte en una franja de turno, refrigerado solo en la camioneta con refrigerador se convierte en etiquetas coincidentes, y descartar las paradas de menor valor se convierte en mayor prioridad para todo lo demás.
¿Qué restricciones puedo indicar en lenguaje sencillo?
El asistente configura todo lo que el optimizador lee: franjas horarias, capacidades y recargas, turnos y horarios de trabajo, pausas del conductor y límites de tiempo de conducción, etiquetas para la compatibilidad entre vehículos y pedidos, pares de recolección y entrega, secuencias de pedidos, prioridades y costos de vehículos. Las instrucciones funcionan igual en el asistente dentro de la aplicación y en un asistente conectado.
¿Puede el asistente comparar diferentes escenarios de optimización?
Sí. Pida que el plan se ejecute de varias formas, por ejemplo tal como está, con una tercera camioneta y con una hora de finalización más tardía. Cada ejecución es una optimización completa con sus datos, y la comparación responde preguntas como si se necesita otro conductor o cuánto cuesta un horario límite en distancia y dinero.
¿Qué sucede cuando solicito una restricción por encima de mi nivel?
Se comporta exactamente igual que presionar el botón Optimizar. Sus primeras optimizaciones gratuitas con funciones de pago se ejecutan con esas restricciones aplicadas. Después de eso, el optimizador se sigue ejecutando pero ignora las restricciones por encima del nivel, y el asistente debe indicarle cuáles fueron ignoradas. Las restricciones afectadas se listan en la página de planes y facturación.