Conecte Claude y ChatGPT
Por Nathan ColeActualizado
Claude y ChatGPT se conectan a Routing24 como un conector personalizado. Usted pega una URL, aprueba la conexión una vez en una pantalla de Routing24 y mantiene abierta una pestaña de la aplicación mientras el asistente trabaja. Esta página cubre la conexión en cada cliente, la primera ejecución, las fallas que reporta el asistente y cómo desconectar.
La mecánica detrás de la conexión, y las 45 herramientas que expone, están en Routing24 como servidor MCP.
En esta página aparecen dos dominios. La URL del conector está en
routing24.ai. La aplicación en la que inicia sesión permanece en
routing24.com.
Por qué conectar su propio asistente
El asistente integrado en Routing24 consume el presupuesto de IA incluido en su suscripción. Ese presupuesto es un monto fijo diario y mensual, y cuando se agota, el asistente se detiene hasta que se recarga. Consulte El presupuesto de IA.
Un asistente conectado consume en cambio la cuota de su propia suscripción de IA. Su plan de Claude o ChatGPT paga el razonamiento, y Routing24 solo ejecuta las llamadas de herramientas que este solicita. Esa cuota suele ser mucho mayor que el presupuesto incluido en una suscripción de Routing24, por lo que una sesión larga de preguntas, ediciones y replanificación deja intacto el presupuesto de Routing24.
Requisitos previos
Abra routing24.com/app e inicie sesión. Deje la pestaña abierta. Cada llamada que hace el asistente se ejecuta dentro de esa pestaña, por lo que una pestaña cerrada significa una llamada fallida.
Conectar Claude
-
En Claude, abra Settings > Connectors y presione Add custom connector.
-
Ingrese
https://routing24.ai/mcpcomo la URL y Routing24 como el nombre. Presione Continue.
Toda la configuración es la predeterminada. Desplácese hacia abajo y presione Add.
-
Presione Connect en el conector. Claude lo envía a la pantalla de consentimiento de Routing24, descrita a continuación.
-
Elija Always allow para Read-only tools y Other tools, o seleccione las herramientas que quiera confirmar de forma explícita.
La pantalla de consentimiento
Al conectar Routing24 a su asistente de IA, se le mostrará la pantalla de consentimiento para confirmar que está otorgando a su asistente de IA acceso a sus datos en Routing24.
Si todavía no tiene una cuenta de Routing24, se le pedirá registrarse primero, antes de aceptar el consentimiento.
Para el acceso colaborativo a los mismos planes de rutas en su navegador, abra routing24.com/app en una nueva ventana del navegador aparte y mantenga la aplicación abierta en la pestaña activa de esa ventana. Routing24 funciona conectando directamente una pestaña abierta del navegador y su asistente de IA.
Permisos de herramientas
Routing24 expone herramientas MCP para Claude u OpenAI en dos grupos: Read-only tools, que pueden responder preguntas e inspeccionar datos, y Other tools, que pueden crear, actualizar o eliminar cualquier cosa en Routing24, incluidos planes y configuraciones.
Recomendamos comenzar con Always allow para ambos grupos de herramientas si usa un modelo de IA de frontera (Claude Opus 4.8 o superior, o similar), y Needs Approval para Other tools con modelos menos capaces.
Descargas e imágenes del mapa
Claude AI trabaja con archivos que solo pueden descargarse desde nombres de dominio
incluidos en la lista de permitidos, y routing24.ai no está en ella. Agréguelo si
quiere que Claude tenga acceso a datos descargables manualmente desde Routing24, como
archivos JSON o de Excel, o imágenes del mapa del plan en alta resolución.
Abra Settings > Capabilities y, con Allow network egress activado, ingrese
routing24.ai en Additional allowed domains.
Conectar ChatGPT
ChatGPT admite conectores MCP personalizados en el modo de desarrollador. Actívelo
y luego agregue https://routing24.ai/mcp como la URL del conector. ChatGPT abre la
misma pantalla de consentimiento y lista las herramientas de Routing24 después de
que presione Allow.
Otros clientes
Cualquier cliente MCP compatible con OAuth se conecta de la misma forma, con la misma URL y la misma pantalla de consentimiento. Microsoft Copilot Studio es uno de ellos. Un cliente que no puede iniciar sesión con OAuth no puede conectarse hoy.
Primera ejecución
Mantenga Routing24 en una ventana del navegador propia, no en una segunda pestaña de la ventana en la que chatea. Chrome pone a dormir una pestaña en segundo plano para ahorrar memoria, y una pestaña dormida no responde nada. La pestaña activa de una ventana nunca duerme, así que la aplicación permanece accesible ahí mientras usted trabaja en otra ventana.
La vista dividida de Chrome hace el mismo trabajo en una sola ventana. Haga clic derecho en la pestaña en la que chatea, elija New split view with current tab y abra Routing24 en el segundo panel. Ambos paneles están activos, así que usted observa cómo cambia la aplicación mientras lee la respuesta del asistente a su lado.
Dele al asistente una tarea pequeña y verifique el resultado en su propia pestaña:
Open my Routing24 account, list the tools you have, and tell me how many
plans I have saved and which one is loaded.
En una ejecución exitosa el asistente reporta la lista de herramientas y sus
planes, y una insignia verde aparece en el encabezado de Routing24 con el
nombre del cliente y (now). Presione la insignia para abrir el panel del
asistente y leer el registro de lo que llamó.
Luego dele al asistente trabajo real:
In Routing24, add a van with a 20 pallet capacity working 8:00 to 17:00,
re-optimize, and tell me what changed.
Cuando un agente de IA remoto trabaja en su plan, la aplicación muestra un mensaje de "bloqueo" Controlado por un agente mientras la edición de datos o la manipulación de varios pasos está en curso. Los datos se editan en vivo, y usted puede observar cada acción o tomar el control y cambiar cualquier cosa en paralelo con la IA.
Todos los cambios son en vivo en el navegador; consulte lo que ve mientras un asistente conectado trabaja.
Qué significan los errores
Cada fila de abajo indica la solución. La causa de cada una está en Routing24 como servidor MCP.
| Lo que reporta el asistente | Qué hacer |
|---|---|
| Ninguna pestaña del navegador de Routing24 está conectada | Abra routing24.com/app e inicie sesión |
| No hay ninguna pestaña de la aplicación de Routing24 abierta | El navegador está conectado, pero todas las pestañas de la aplicación están cerradas. Abra una |
| La pestaña se cerró mientras se ejecutaba una herramienta | Vuelva a abrir la pestaña y luego pida al asistente que vuelva a leer el plan antes de reintentar |
| La pestaña no respondió en 60 s | Pida al asistente que verifique el estado en lugar de repetir la llamada. Una optimización en curso continúa en la pestaña |
| Otra pestaña tomó el control mientras esta llamada se ejecutaba | Usted aprobó la conexión en un segundo navegador. Trabaje en ese navegador o apruebe de nuevo en este |
| El conector pide consentimiento de nuevo | La conexión fue revocada. Apruébela de nuevo |
Un asistente que reporta que faltan las herramientas está mirando la cuenta equivocada o el navegador equivocado. Verifique que el navegador con su pestaña de la aplicación abierta sea el navegador en el que aprobó la conexión.
Desconectar
Abra el panel del asistente en Routing24. La barra debajo del cuadro de mensaje dice "Claude está conectado a su cuenta". Presione Desconectar y confirme. Claude pierde el acceso a su cuenta de Routing24 y deja de funcionar de inmediato. Para usarlo de nuevo, apruebe la conexión desde Claude otra vez.
Quitar el conector en Claude o ChatGPT impide que ese cliente llame, pero deja la aprobación en su cuenta. Cada espacio de trabajo de un cliente tiene su propia aprobación, y desconectar uno no afecta a los demás.
Siguiente paso
Routing24 como servidor MCP cubre lo que puede llamar el asistente que acaba de conectar: las 45 herramientas, lo que la aplicación muestra mientras trabaja y qué significa cada falla.
FAQ
¿Cómo conecto Claude a Routing24?
En Claude, abra Settings, luego Connectors, y presione Add custom connector. Ingrese https://routing24.ai/mcp como la URL y Routing24 como el nombre, mantenga la configuración predeterminada y presione Connect. Claude lo envía a la pantalla de consentimiento de Routing24; apruébela una vez y luego elija los permisos de herramientas que desee.
¿Conectar mi propio asistente tiene un costo adicional en Routing24?
No. Conectar un asistente está disponible en todos los niveles. Un asistente conectado consume la cuota de su propia suscripción de Claude o ChatGPT en lugar del presupuesto de IA incluido en su plan de Routing24, y Routing24 solo ejecuta las llamadas de herramientas que este solicita. Una optimización que inicie consume la misma asignación que el botón Optimizar.
¿Por qué mi asistente conectado dice que no hay ninguna pestaña conectada?
Cada llamada se ejecuta dentro de su pestaña de la aplicación con sesión iniciada, por lo que una pestaña cerrada significa una llamada fallida. Abra routing24.com/app, inicie sesión y deje la pestaña abierta. Un asistente que reporta que faltan las herramientas está mirando el navegador equivocado: verifique que el navegador con la pestaña de la aplicación abierta sea el que usted aprobó.
¿Cómo desconecto Claude de mi cuenta de Routing24?
Abra el panel del asistente en Routing24. La barra debajo del cuadro de mensaje dice Claude está conectado a su cuenta. Presione Desconectar y confirme; Claude pierde el acceso de inmediato. Quitar el conector del lado de Claude impide que ese cliente llame, pero deja la aprobación en su cuenta, así que desconéctelo desde Routing24 para revocarla.
¿Puedo conectar ChatGPT u otro cliente MCP?
ChatGPT admite conectores MCP personalizados en el modo de desarrollador: actívelo, agregue https://routing24.ai/mcp como la URL del conector y apruebe la misma pantalla de consentimiento. Cualquier cliente MCP compatible con OAuth se conecta de la misma forma, con la misma URL; Microsoft Copilot Studio es uno de ellos. Un cliente que no puede iniciar sesión con OAuth no puede conectarse hoy.