Consulte, edite y exporte un plan con IA
Por Nathan ColeActualizado
El asistente responde preguntas sobre un plan terminado, le aplica ediciones y produce el resultado que usted pida. Esta página cubre la consulta del plan de rutas, las ediciones en lote, el reporte de problemas y desviaciones, y el traslado del resultado a otro sistema.
El asistente lee todo el plan de rutas: cada ruta, cada parada en orden de conducción, horas de llegada y salida, cargas, esperas, problemas reportados y los pedidos sin asignar. Un plan recién optimizado y un plan guardado reabierto por su enlace funcionan de la misma manera.
Consultar un plan terminado
Which routes finish after 16:00, and by how much?
List every stop arriving in a 15 minute window or less of its deadline.
Those are the ones that will slip if the morning runs late.
Route 3 looks light. What is its load factor and its total distance
compared to the others?
Give me the stop sequence for van 2 as a numbered list with addresses
and ETAs, ready to paste into WhatsApp.
El asistente lee el plan abierto en la pestaña y no necesita ningún paso de exportación.
Edición en lote a partir de una frase
Editar a través del asistente usa el mismo motor que arrastrar y soltar en la app, incluido el historial de deshacer compartido. Cada acción es una llamada de herramienta que se aplica de forma atómica: o todo el cambio surte efecto o nada de él. Una solicitud como la de abajo se ejecuta como una serie de esas acciones, cada una con su propia entrada de deshacer.
Cancel orders 88431 and 88437, they called this morning. Then move the
three Molenbeek stops from route 1 to route 2, put them after the
Rue Verte stop, and re-sequence route 2 afterwards.
Estas son las acciones disponibles:
| Qué pedir | Qué sucede |
|---|---|
| "mueva estas paradas a la ruta 2" | El asistente vuelve a planificar las paradas en esa ruta, en la posición que usted indique o en la más barata |
| "quite estas de las rutas" | Quedan sin asignar y permanecen en el plan |
| "asigne el camión grande a la ruta 4" | La ruta conserva sus paradas y cambia de vehículo |
| "divida la ruta 1 en dos" / "fusione la 3 con la 2" | Las rutas se dividen y se fusionan |
| "agregue una ruta vacía" / "elimine la vacía" | El asistente crea o elimina una ruta. Las paradas que sigan en una ruta eliminada quedan sin asignar en la misma edición |
| "ordene la ruta 2" | El asistente vuelve a secuenciar esa única ruta |
| "deshaga eso" | El asistente revierte la última edición |
Los datos del plan detrás de las rutas se editan de la misma manera: el asistente crea o actualiza pedidos, vehículos y depósitos por su id, o los elimina. Un campo modificado, por ejemplo una nueva franja horaria, se aplica en la siguiente optimización, no a las rutas en pantalla. Eliminar quita la entidad y todo lo que depende de ella. El asistente en la app lista cada fila y espera su confirmación. Un asistente conectado elimina sin ella. El historial de deshacer cubre las ediciones de datos junto con las ediciones de rutas.
El deshacer del asistente comparte un solo historial con sus ediciones manuales en la app. Una parada que usted arrastró hace un minuto es el paso que "deshaga eso" revierte. Pida una edición correctiva en lugar de un deshacer a ciegas cuando ambos hayan estado trabajando en el plan.
Reporte de problemas y desviaciones
Una edición que rompe una franja horaria o sobrecarga una camioneta se aplica de todos modos, exactamente igual que si usted mismo arrastrara la parada. Routing24 evalúa el resultado y reporta el problema, y el asistente lo transmite. Pregunte "qué problemas causó ese cambio" después de una edición. Los reportes se explican en Problemas y advertencias, explicados.
Cada lectura y cada edición incluye una comparación con la última
optimización completa, que cubre tanto sus ediciones manuales como las del
asistente. La comparación tiene una severidad. En degraded o severe el
asistente lo indica, encabezando con el costo, por ejemplo "costo +2348
(+12.3%), distancia +12.4%, 1 problema nuevo frente a la última
optimización", y no realiza ninguna acción adicional. Volver a secuenciar una
ruta o volver a ejecutar el optimizador reemplaza las ediciones manuales en
su alcance. El asistente hace cualquiera de las dos cosas solo cuando usted
lo pide, y confirma primero cuando el plan tiene ediciones manuales.
Una edición desde un asistente conectado coloca la app detrás de una superposición de pantalla completa Controlado por el agente, que bloquea la edición manual hasta que termina. Presione Tomar el control para recuperarlo en cualquier momento. El asistente en la app no muestra ninguna superposición. Ambos escriben en el mismo historial de ediciones, así que usted puede continuar a mano exactamente donde cualquiera de los dos se detuvo.
Cómo obtener el resultado
La exportación estándar no necesita asistente: Exportar en la página de optimización descarga el libro completo del plan de rutas. Vea Exportar rutas a Excel.
El asistente cubre el otro caso: una parte específica del plan en un formato específico.
Write me a CSV with one row per stop: route number, stop sequence,
order id, customer name, arrival time as HH:MM, and pallets. No header
row. That is what our warehouse screen imports.
El asistente en la app escribe esa respuesta en el panel. Sus herramientas pueden acceder al plan y a nada más suyo; lo que un mensaje envía a los proveedores de IA, y a quién, se indica en Privacidad y manejo de datos.
Un asistente conectado lee el plan de rutas estructurado y escribe en sus propios archivos, correo y herramientas. Así es como un plan terminado se traslada a un sistema con el que Routing24 no se integra directamente.
Draft one email per driver with their stop list, ETAs and the customer
notes, and the plan link at the bottom. Do not send them, let me read
them first.
Post tomorrow's route summary to the dispatch channel: driver, number
of stops, first and last ETA, total distance. One line each.
Write the finished routes into our dispatch system through its API,
one call per route, and report what it accepted.
Routing24 no ofrece una API REST de autoservicio para la optimización. La Optimization API es un producto Pro que se configura con el equipo. Vea Integraciones.
Pida al asistente que guarde el plan y le dé el enlace. Los enlaces para conductores son una función aparte. Vea Compartir una ruta con un conductor.
Siguiente paso
Editar rutas a mano: arrastrar, dividir, fusionar es el mismo modelo de edición, hecho con un mouse.
FAQ
¿Qué puedo preguntar sobre un plan terminado?
El asistente lee todo el plan de rutas: cada ruta, cada parada en orden de conducción, horas de llegada y salida, cargas, esperas, problemas reportados y los pedidos sin asignar. Pregunte qué rutas terminan después de las 16:00, qué paradas llegan cerca de su hora límite, o la secuencia de paradas de una ruta lista para pegar en otro lugar.
¿Cómo se aplican realmente las ediciones a partir de una frase?
Editar a través del asistente usa el mismo motor que arrastrar y soltar en la app, incluido el historial de deshacer compartido. Cada acción es una llamada de herramienta que se aplica de forma atómica: o todo el cambio surte efecto o nada de él. Una solicitud más grande se ejecuta como una serie de acciones, cada una con su propia entrada de deshacer.
¿Qué pasa si una edición rompe una franja horaria o sobrecarga una camioneta?
La edición se aplica de todos modos, exactamente igual que si usted mismo arrastrara la parada. Routing24 evalúa el resultado y reporta el problema, y el asistente lo transmite, así que pregunte qué problemas causó ese cambio después de una edición. Cada lectura y edición incluye también una comparación con la última optimización completa, encabezada por el costo.
¿Puede el asistente enviar rutas a mis otros sistemas?
El asistente en la app escribe las respuestas en el panel; sus herramientas pueden acceder al plan, no a sus archivos ni a otros sistemas. Un asistente conectado lee el plan de rutas estructurado y escribe en sus propios archivos, correo y herramientas: un correo por conductor, un resumen en el canal de despacho o llamadas a la API de un sistema de despacho.