Corregir direcciones no reconocidas o mal ubicadas
Por Nathan ColeActualizado
Routing24 geocodifica cada dirección a un punto del mapa. Una dirección que no puede resolver se importa igualmente, pero su pedido no puede incluirse en una ruta. Una dirección que se resuelve en el punto equivocado no muestra ningún error y envía al conductor al lugar equivocado. Hay tres correcciones: reescribir el texto de la dirección, colocar el marcador a mano o hacer clic derecho en el mapa.
Esta página explica cómo encontrar ambos casos y cada corrección.
Encontrar las direcciones con problemas
La página Libreta de direcciones muestra todas las direcciones del plan con un estado: OK para las direcciones resueltas y una insignia roja NO GEOLOCALIZADA para las direcciones sin ubicación.
Una dirección mal ubicada no muestra ninguna insignia. Después de una importación, revise el mapa: un marcador en un río, en la población equivocada o en el centro exacto de una ciudad (señal de que el geocodificador solo coincidió con el nombre de la ciudad) está mal colocado.
Corrección 1: Reescribir el texto de la dirección
La mayoría de los fallos provienen del propio texto de la dirección. Pase el cursor sobre la fila y pulse su acción de edición. Se abre el editor de direcciones. Mejore el texto y elija la sugerencia correcta:
- Elimine los números de apartamento, los nombres de empresas y los nombres de personas. "Acme GmbH, attn. Meyer, Hauptstr. 5" falla mientras que "Hauptstr. 5" se resuelve.
- Añada un código postal, la ciudad o provincia, y el país.
- Busque el lugar en Google Maps™ y copie la dirección exactamente como aparece allí.
Cuando el marcador sea correcto, pulse Guardar dirección. Todos los pedidos que usan esa dirección se mueven con ella.
Corrección 2: Colocar el marcador a mano
Cuando ningún texto de dirección se resuelva (una urbanización nueva, una puerta de finca, "el tercer almacén a la izquierda"), omita la geocodificación y coloque el marcador a mano en el editor de direcciones:
- Arrastre el marcador en el mapa hasta el punto exacto. Amplíe primero. La colocación del marcador solo es tan precisa como el nivel de zoom actual.
- O escriba la Latitud y la Longitud directamente. Pegar un par "lat, lng" copiado de un mapa en línea rellena ambos campos a la vez.
- O busque el lugar con el cuadro de búsqueda del mapa y pulse Usar dirección del mapa para adoptar el nombre, la zona y las coordenadas encontrados.
Con coordenadas manuales, el texto de la dirección es solo una etiqueta y no necesita ser resoluble.
Corrección 3: Hacer clic derecho en el mapa
Cuando el punto correcto es visible en el mapa pero su dirección se desconoce, haga clic derecho en ese punto del mapa. Se abre una tarjeta con la dirección conocida más cercana a ese punto:
- Añadir a direcciones la guarda en la libreta de direcciones como una entrada nueva.
- Con un editor de pedido o de dirección abierto, el botón muestra Establecer dirección en su lugar y rellena el editor con el punto seleccionado.
El nivel gratuito usa búsqueda y geocodificación basadas en OpenStreetMap. Los niveles de pago usan Google Places, que resuelve nombres comerciales, direcciones nuevas y entradas parciales que OpenStreetMap no resuelve. Consulte Planes, facturación y límites gratuitos.
Eliminar una entrada de la libreta de direcciones también elimina todos los pedidos y depósitos que la usan, y todos los vehículos que usan esos depósitos. El diálogo de confirmación enumera todo lo que la eliminación borra. Es preferible corregir una dirección antes que eliminarla.
Escribir direcciones que se resuelvan a la primera
El patrón que se geocodifica de forma más fiable es:
street + number, postal code + city, country
Mantenga los nombres, los números de teléfono y las notas de entrega en otras columnas, o fuera del archivo. Para las ubicaciones que ya conoce, incluya las columnas Lat/Lng directamente: las coordenadas omiten la geocodificación por completo. Ambas columnas están en la referencia de columnas de hoja de cálculo.
Siguiente paso
Cuando todas las direcciones muestren OK, ejecute el optimizador.
FAQ
¿Cómo encuentro los pedidos cuya dirección no se geocodificó?
Abra la página de la libreta de direcciones. La página muestra todas las direcciones del plan con un estado. Las direcciones resueltas muestran OK. Las direcciones sin ubicación muestran una insignia roja NO GEOLOCALIZADA. El diálogo de revisión de la importación también cuenta las direcciones resueltas y no resueltas antes de aceptar una importación, por lo que el número de filas por corregir se conoce de antemano.
¿Por qué el marcador está en el lugar equivocado si la dirección parece correcta?
El geocodificador coincidió con parte del texto. Un marcador en el centro exacto de una ciudad significa que solo coincidió con el nombre de la ciudad. Los nombres de empresas, los nombres de personas y los números de apartamento son causas habituales. Elimínelos, añada el código postal y el país y elija la sugerencia correcta. Cuando ningún texto se resuelve, arrastre el marcador o introduzca las coordenadas.
¿Puedo introducir coordenadas en lugar de una dirección?
Sí. En el editor de direcciones, escriba la latitud y la longitud directamente, o pegue un par lat, lng copiado de un mapa en línea para rellenar ambos campos a la vez. El texto de la dirección es entonces solo una etiqueta y no necesita resolverse. En una hoja de cálculo, incluya las columnas Lat y Lng. Las filas con coordenadas omiten la geocodificación por completo.
¿Corregir una dirección corrige todos los pedidos que la usan?
Sí. La libreta de direcciones mantiene una entrada por dirección. Los pedidos y depósitos hacen referencia a esa entrada. Guarde una dirección corregida y todos los pedidos y depósitos en esa dirección se mueven con ella. Eliminar una entrada elimina todos los pedidos y depósitos que la usan, y todos los vehículos que usan esos depósitos. El diálogo de confirmación enumera todo lo que la eliminación borra.