Planes, facturación y límites gratuitos

Routing24 tiene tres planes. La diferencia entre ellos son las funciones, no el volumen: todos los planes, incluido FREE, tienen paradas ilimitadas, vehículos ilimitados, optimizaciones ilimitadas y ningún límite diario o mensual. Esta página enumera lo que incluye cada plan, cómo funciona el presupuesto gratuito de funciones de pago y dónde gestionar la suscripción.

La prueba

Cada cuenta nueva inicia una prueba de 14 días al registrarse. No hay elección de plan en el registro ni se requiere tarjeta de crédito. Durante la prueba, la cuenta tiene acceso al conjunto completo de funciones PRO.

Cuando termina la prueba, puede elegir suscribirse a un nivel de pago o pasar al plan gratuito.

Qué incluye FREE

FREE cubre el ciclo completo de planificación con las restricciones básicas:

• Uso no comercial y comunitario
• Importación y exportación de Excel y CSV
• Geocodificación y mapas base con OpenStreetMap
• Franjas horarias, capacidad del vehículo y cargas de entrega (desde el depósito) y de recogida (llevadas al depósito)
• Turnos de conductor
• Rutas de varios viajes con recargas ilimitadas en el depósito
• Varios depósitos, rutas abiertas, planificación de varios días
• Los costes de vehículo fijos, por distancia, por hora y por parada
• El asistente de IA y la conexión de Claude o ChatGPT a través del servidor MCP

Los mapas y la geocodificación proceden de OpenStreetMap. El soporte es por correo electrónico y chat. FREE es para uso no comercial, de aprendizaje y educativo. El uso comercial a pequeña escala puede autorizarse caso por caso.

En el plan FREE también tiene acceso ilimitado al servidor MCP de Routing24. El asistente integrado tiene una cuota de demostración muy limitada. Recomendamos conectar su propio asistente de IA en el nivel FREE para cualquier tarea real. Consulte El asistente de IA en Routing24.

Qué añade STARTER

• Todo uso comercial permitido
• Google Maps™, Street View™ y búsqueda de direcciones con calidad Google
• Un presupuesto de IA mayor para el asistente
• Compartición de rutas con los conductores: un enlace de ruta móvil que funciona como una aplicación
• Incorporación personalizada y soporte prioritario

Qué añade PRO

• Conjunto de restricciones preconfigurado para casos de optimización de rutas específicos de cada sector: construcción, NEMT, cadena de frío, distribución de alimentos
• Traslados de recogida y entrega, y grupos alternativos de pedidos
• Etiquetas (compatibilidad vehículo-pedido) y listas para permitir o prohibir asignaciones de forma obligatoria
• Depósitos de recarga explícitos, distancia máxima, duración máxima, horas extra máximas y coste de horas extra
• Enrutamiento de vehículos personalizado: perfiles de camión, zonas prohibidas, cortes de carretera dependientes de la hora (próximamente)
• Envío por lotes a un grupo de conductores (próximamente)
• El mayor presupuesto de IA para el asistente
• API de optimización para integraciones (configurada con nuestro equipo, consulte Integraciones)

Optimizaciones sin cuenta

Un navegador sin cuenta ejecuta 3 optimizaciones. La siguiente pulsación de Optimizar muestra el diálogo Registrarse o iniciar sesión en lugar de ejecutar la optimización, en todas las páginas de la aplicación, hasta que se registre o inicie sesión. Los planes de ejemplo abiertos desde la documentación o la página de inicio no cuentan. Consulte Cuentas, guardado y compartición.

El cupo gratuito para usar funciones de pago

• Los campos que pertenecen a un nivel superior muestran una pequeña etiqueta PRO o START en los editores, pero siguen siendo editables en todos los planes.
• Sus primeras 5 optimizaciones que usen funciones de un nivel superior se ejecutan sin diálogo de mejora de plan.
• Después de esas 5, ejecutar una optimización que use funciones de pago muestra un diálogo de mejora de plan: "Ha usado todas las 5 optimizaciones gratuitas". Al pulsar Continuar, la optimización se ejecuta igualmente, pero el planificador ignora las funciones de pago indicadas en esa ejecución. Los campos en sí permanecen en su plan.
• El presupuesto no restringe la exportación. Si el plan usa funciones de pago después de agotar el presupuesto, el diálogo de exportación avisa y muestra cuántas optimizaciones gratuitas ha usado. Al pulsar Exportar, la exportación se completa igualmente y se guardan todos los ajustes.
• El mismo presupuesto controla la compartición de rutas, pero compartir no lo consume. Mientras queden algunas de las 5, compartir funciona, con un diálogo recordatorio. Una vez agotado el presupuesto, el diálogo desactiva el botón Compartir ruta hasta que mejore el plan.

Gestione su suscripción

La facturación se gestiona en la página de cuenta: compare los planes, suscríbase con el proceso de pago integrado de Stripe y, más adelante, abra el portal de Stripe desde la misma página para cambiar o cancelar la suscripción, actualizar la tarjeta o descargar facturas. Los usuarios gratuitos con sesión iniciada también tienen un botón Mejorar el plan en la cabecera de la aplicación que lleva allí.

Siguiente paso

Para ver qué pueden hacer las restricciones de pago PRO, empiece por Etiquetas: compatibilidad vehículo-pedido o Traslados de recogida y entrega.

FAQ

¿El plan gratuito limita las paradas o los vehículos?

No. Todos los planes, incluido FREE, tienen paradas ilimitadas, vehículos ilimitados, optimizaciones ilimitadas y ningún límite diario o mensual. La diferencia entre los planes son las funciones: Starter añade el uso comercial, Google Maps™, la compartición de rutas y un presupuesto de IA mayor, y Pro añade las reglas de planificación avanzadas y las integraciones.

¿Cómo funciona la prueba?

Cada cuenta nueva inicia una prueba al registrarse, sin elección de plan en el registro y sin tarjeta de crédito. Durante la prueba, la cuenta tiene acceso al conjunto completo de funciones Pro. Cuando termina la prueba, usted elige suscribirse a un nivel de pago o pasar al plan gratuito.

¿Qué ocurre si uso un campo Pro en el plan gratuito?

Los campos de pago muestran una etiqueta PRO o START pero siguen siendo editables en todos los planes, y sus primeras optimizaciones gratuitas que los utilicen se ejecutan sin diálogo de mejora de plan. Agotado ese presupuesto, aparece el diálogo de mejora de plan; al pulsar Continuar la optimización se ejecuta igualmente, pero el planificador ignora las funciones de pago indicadas en esa ejecución.

¿Puedo usar el plan gratuito con fines comerciales?

FREE es para uso no comercial, de aprendizaje, comunitario y educativo; el uso comercial a pequeña escala puede autorizarse caso por caso. Todo uso comercial está permitido a partir del plan Starter. FREE cubre el ciclo completo de planificación con las restricciones básicas, incluidas la importación y la exportación de Excel.

¿Dónde gestiono mi suscripción?

La facturación se gestiona en la página de cuenta: compare los planes, suscríbase con el proceso de pago integrado de Stripe y, más adelante, abra el portal de Stripe desde la misma página para cambiar o cancelar la suscripción, actualizar la tarjeta o descargar facturas. Los usuarios gratuitos con sesión iniciada también tienen un botón Mejorar el plan en la cabecera de la aplicación que lleva allí.