Offres, facturation et limites gratuites

Routing24 propose trois offres. La différence entre elles réside dans les fonctionnalités, pas dans le volume : toutes les offres, y compris FREE, incluent des arrêts illimités, des véhicules illimités, des optimisations illimitées et aucun plafond quotidien ou mensuel. Cette page liste ce que chaque offre inclut, comment fonctionne le budget gratuit de fonctionnalités payantes et où gérer l'abonnement.

La période d'essai

Chaque nouveau compte démarre une période d'essai de 14 jours à l'inscription. Il n'y a pas de choix d'offre à l'inscription et aucune carte bancaire n'est requise. Pendant la période d'essai, le compte a accès à l'ensemble des fonctionnalités PRO.

À la fin de la période d'essai, vous pouvez choisir de vous abonner à une offre payante ou de revenir à l'offre gratuite.

Ce que FREE inclut

FREE couvre la boucle de planification complète avec les contraintes de base :

• Usage non commercial et communautaire
• Import et export Excel et CSV
• Géocodage et fonds de carte avec OpenStreetMap
• Créneaux horaires, capacité des véhicules, et charges en livraison (depuis le dépôt) et en collecte (rapportées au dépôt)
• Services des chauffeurs
• Tournées multi-trajets avec rechargements illimités au dépôt
• Dépôts multiples, tournées ouvertes, planification sur plusieurs jours
• Les coûts de véhicule fixes, par distance, par heure et par arrêt
• L'assistant IA, et la connexion de Claude ou ChatGPT via le serveur MCP

Les cartes et le géocodage proviennent d'OpenStreetMap. Le support se fait par e-mail et par chat. FREE est destinée à un usage non commercial, d'apprentissage et éducatif. Un usage commercial à petite échelle peut être autorisé au cas par cas.

Avec l'offre FREE, vous disposez également d'un accès illimité au serveur MCP de Routing24. L'assistant intégré a un quota de démonstration très limité. Nous recommandons de connecter votre propre assistant IA avec l'offre FREE pour toute tâche réelle. Voir L'assistant IA dans Routing24.

Ce que STARTER ajoute

• Tout usage commercial autorisé
• Google Maps™, Street View™ et la recherche d'adresses de qualité Google
• Un budget IA plus important pour l'assistant
• Partage de tournées avec les chauffeurs : un lien de tournée mobile qui fonctionne comme une application
• Prise en main personnalisée et support prioritaire

Ce que PRO ajoute

• Ensemble de contraintes préconfigurées pour l'optimisation de tournées dans des secteurs spécifiques : construction, NEMT, chaîne du froid, distribution alimentaire
• Transferts de collecte et livraison, et groupes d'alternatives de commandes
• Étiquettes (compatibilité véhicule-commande) et listes d'autorisation/d'interdiction forcées
• Dépôts de rechargement explicites, distance maximale, durée maximale, heures supplémentaires maximales et coût des heures supplémentaires
• Routage de véhicules personnalisé : profils de camions, zones interdites, fermetures de routes dépendantes de l'horaire (à venir)
• Répartition par lots vers un pool de chauffeurs (à venir)
• Le budget IA le plus important pour l'assistant
• API d'optimisation pour les intégrations (mise en place avec notre équipe, voir Intégrations)

Optimisations sans compte

Un navigateur sans compte exécute 3 optimisations. Sur toutes les pages de l'application, tout nouvel appui sur Optimiser affiche la boîte de dialogue S'inscrire ou se connecter au lieu de lancer l'optimisation, jusqu'à ce que vous vous inscriviez ou vous connectiez. Les plans d'exemple ouverts depuis la documentation ou la page d'accueil ne comptent pas. Voir Comptes, enregistrement et partage.

Le budget gratuit de fonctionnalités payantes

• Les champs appartenant à une offre supérieure affichent une petite pastille PRO ou START dans les éditeurs, mais ils restent modifiables dans toutes les offres.
• Vos 5 premières optimisations qui utilisent des fonctionnalités d'une offre supérieure s'exécutent sans boîte de dialogue de passage à l'offre supérieure.
• Après ces 5 optimisations, exécuter une optimisation qui utilise des fonctionnalités payantes affiche une boîte de dialogue de passage à l'offre supérieure : "Vous avez utilisé les 5 optimisations gratuites". Appuyer sur Continuer exécute quand même l'optimisation, mais le planificateur ignore les fonctionnalités payantes listées pour cette exécution. Les champs eux-mêmes restent dans votre plan.
• Le budget ne restreint pas l'export. Si le plan utilise des fonctionnalités payantes après épuisement du budget, la boîte de dialogue d'export avertit et indique combien d'optimisations gratuites vous avez utilisées. Appuyer sur Exporter effectue quand même l'export et enregistre tous les paramètres.
• Le même budget conditionne le partage de tournées, mais le partage ne le consomme pas. Tant qu'il reste au moins une des 5 optimisations, le partage fonctionne, avec une boîte de dialogue de rappel. Une fois le budget épuisé, la boîte de dialogue désactive le bouton Partager la tournée jusqu'à ce que vous passiez à l'offre supérieure.

Gérer votre abonnement

La facturation se gère sur la page de compte : comparez les offres, abonnez-vous avec le paiement Stripe intégré, puis ouvrez le portail Stripe depuis la même page pour modifier ou résilier l'abonnement, mettre à jour la carte ou télécharger les factures. Les utilisateurs gratuits connectés disposent également d'un bouton Passer à l'offre supérieure dans l'en-tête de l'application qui y mène.

Prochaine étape

Pour voir ce que permettent les contraintes payantes PRO, commencez par Étiquettes : compatibilité véhicule-commande ou Transferts de collecte et livraison.

FAQ

L'offre gratuite limite-t-elle les arrêts ou les véhicules ?

Non. Toutes les offres, y compris FREE, incluent des arrêts illimités, des véhicules illimités, des optimisations illimitées et aucun plafond quotidien ou mensuel. La différence entre les offres réside dans les fonctionnalités : Starter ajoute l'usage commercial, Google Maps™, le partage de tournées et un budget IA plus important, et Pro ajoute les règles de planification avancées et les intégrations.

Comment fonctionne la période d'essai ?

Chaque nouveau compte démarre une période d'essai à l'inscription, sans choix d'offre à l'inscription et sans carte bancaire requise. Pendant la période d'essai, le compte a accès à l'ensemble des fonctionnalités Pro. À la fin de la période d'essai, vous choisissez de vous abonner à une offre payante ou de revenir à l'offre gratuite.

Que se passe-t-il lorsque j'utilise un champ Pro dans l'offre gratuite ?

Les champs payants affichent une pastille PRO ou START mais restent modifiables dans toutes les offres, et vos premières optimisations gratuites qui les utilisent s'exécutent sans boîte de dialogue de passage à l'offre supérieure. Une fois ce budget épuisé, la boîte de dialogue de passage à l'offre supérieure apparaît ; appuyer sur Continuer exécute quand même l'optimisation, mais le planificateur ignore les fonctionnalités payantes listées pour cette exécution.

Puis-je utiliser l'offre gratuite à des fins commerciales ?

FREE est destinée à un usage non commercial, d'apprentissage, communautaire et éducatif ; un usage commercial à petite échelle peut être autorisé au cas par cas. Tout usage commercial est autorisé à partir de l'offre Starter. FREE couvre la boucle de planification complète avec les contraintes de base, import et export Excel inclus.

Où puis-je gérer mon abonnement ?

La facturation se gère sur la page de compte : comparez les offres, abonnez-vous avec le paiement Stripe intégré, puis ouvrez le portail Stripe depuis la même page pour modifier ou résilier l'abonnement, mettre à jour la carte ou télécharger les factures. Les utilisateurs gratuits connectés disposent également d'un bouton Passer à l'offre supérieure dans l'en-tête de l'application qui y mène.