La vista de ruta del conductor
Por Nathan ColeActualizado
Un enlace de ruta compartida se abre como una vista de ruta de solo lectura en el navegador web del teléfono. El conductor inicia sesión una vez con el correo de la lista de permitidos. La vista muestra el resumen de la ruta y cada parada en orden de conducción, cada una con su ETA. Al tocar una parada se abre una tarjeta. Su botón Navegar inicia las indicaciones paso a paso en Google Maps™, Apple Maps o Waze.
Esta página cubre el inicio de sesión, la lista Rutas, la lista de paradas y las tarjetas de parada. Para compartir una ruta, consulte Compartir una ruta con un conductor.
Abrir el enlace
El enlace se abre en el navegador del teléfono. La primera vez, el conductor inicia sesión: con Google, o creando una cuenta con un correo electrónico y una contraseña. Routing24 envía por correo un código de verificación para confirmar la cuenta.
Las comprobaciones de acceso se realizan contra las direcciones de correo que el planificador introduce en el diálogo Compartir ruta. El conductor debe iniciar sesión exactamente con ese correo. Con cualquier otra cuenta, el conductor ve "No tiene acceso a esta ruta", el correo con el que ha iniciado sesión y un botón Iniciar sesión con otra cuenta.
La lista Rutas
Tras iniciar sesión, se abre Rutas: una lista de todas las rutas compartidas que el conductor ha abierto antes, cada una con su nombre y una línea de resumen. Una ruta aparece aquí después de que el conductor abra su enlace una vez. Hasta entonces, la lista indica "Aún no hay rutas". Las rutas abiertas anteriormente siguen disponibles cuando el teléfono está sin conexión.
El icono de engranaje de la esquina abre Ajustes, que se trata en Ajustes del conductor y la vista móvil.
El resumen de la ruta
La parte superior de una ruta muestra:
- La primera parada y la última parada, con un icono de depósito cuando la ruta empieza o termina en un depósito.
- Las horas de inicio y de fin.
- La duración total y la distancia total.
La lista de paradas
Debajo del resumen, la lista muestra una fila por parada, en orden de conducción:
- El número de parada sobre la línea de la ruta, con D marcando las visitas a depósitos.
- El identificador de la parada y su dirección.
- La ETA a la derecha, más la distancia y el tiempo de conducción hasta la siguiente parada ("cerca" cuando la siguiente parada está muy próxima).
Cuando el plan incluye pausas del conductor, aparecen como filas propias en la misma lista: "Haga una pausa / 30 min" con la hora de inicio programada. Una pausa muestra un punto en lugar de un número de parada e indica "En la parada anterior". La fila muestra el trayecto hasta la siguiente parada después de la pausa.
Tarjetas de parada
Al tocar cualquier fila se abre una vista de tarjeta a pantalla completa titulada Parada N de M. Deslizando a izquierda y derecha, o con las flechas de la parte inferior, se avanza por las paradas de una en una.
Cada tarjeta muestra el identificador de la parada y la dirección con dos botones:
- Abrir mapa muestra la ubicación de la parada.
- Navegar abre las indicaciones paso a paso desde esta parada hasta la siguiente.
Ambos botones abren la aplicación de navegación del conductor. El ajuste Aplicación de navegación selecciona la aplicación de destino: Google Maps™, Apple Maps o Waze. Debajo de los botones, la tarjeta enumera los detalles de la parada: llegada, salida, distancia y tiempo desde la parada anterior y hasta la siguiente, tiempo de servicio, la franja horaria de entrega y las cargas de recogida y entrega.
Las filas de pausa también abren una tarjeta, titulada "Haga una pausa" con la duración y las horas de la pausa. Una pausa ocurre en la ubicación de la parada anterior, por lo que su tarjeta no tiene mapa ni salto a la aplicación de navegación.
Cuando algo va mal
- "No tiene acceso a esta ruta": el correo con el que se ha iniciado sesión no está en la lista de permitidos. Inicie sesión con el correo de la lista de permitidos.
- "Ruta no encontrada": el enlace apunta a una versión antigua de la ruta que el planificador ya ha reemplazado. Pida al planificador que comparta la ruta de nuevo.
- "No se pudo cargar la ruta": la ruta no se cargó, normalmente por un problema de red. Pulse Reintentar. Si el conductor abrió la ruta antes, la copia guardada se sigue mostrando incluso sin conexión.
Alcance de la vista del conductor
La ruta compartida es de solo lectura. Los conductores ven sus paradas, las ETA y los detalles, y pasan a su aplicación de navegación. No marcan paradas como completadas. No hay seguimiento GPS en vivo del vehículo. Cuando usted actualiza una ruta compartida y el plan se guarda, los conductores reciben la nueva versión la próxima vez que la abren con conexión.
Paso siguiente
Ajustes del conductor y la vista móvil cubre el ajuste Aplicación de navegación y la pantalla de cuenta del conductor.
FAQ
¿Los conductores necesitan instalar una aplicación?
No. El enlace se abre en el navegador web del teléfono. La primera vez, el conductor inicia sesión con Google o crea una cuenta con un correo electrónico y una contraseña confirmada mediante un código de verificación. Las rutas que el conductor ya ha abierto siguen disponibles sin conexión. No hay nada que instalar desde una tienda de aplicaciones.
¿Por qué el conductor ve No tiene acceso a esta ruta?
El conductor ha iniciado sesión con un correo que no está en la lista de permitidos de la ruta. Las comprobaciones de acceso se realizan contra las direcciones de correo exactas que usted introdujo en el diálogo Compartir ruta. La pantalla muestra el correo con el que se ha iniciado sesión y un botón Iniciar sesión con otra cuenta. Compare ese correo con la lista de permitidos y, después, vuelva a guardar el diálogo o cambie de cuenta.
¿Pueden los conductores marcar paradas como completadas?
No. La vista de ruta es de solo lectura. Los conductores ven sus paradas, las ETA y los detalles de las paradas. El botón Navegar abre su aplicación de navegación para obtener indicaciones. No marcan paradas como hechas. No hay seguimiento GPS en vivo. Cuando usted actualiza una ruta compartida y el plan se guarda, el conductor ve la nueva versión la próxima vez que la ruta se abre con conexión.
¿Qué aplicación de navegación abre el botón Navegar?
El botón Navegar abre la aplicación elegida en Aplicación de navegación en los Ajustes del conductor, detrás del icono de engranaje. Automático usa Apple Maps en iOS y Google Maps™ en el resto. Google Maps™, Apple Maps y Waze pueden elegirse de forma explícita. Cada teléfono conserva su propio ajuste, de modo que un conductor puede usar Waze mientras otro sigue con Google Maps™.
¿Qué significan las filas de pausa en la lista de paradas?
Cuando el plan incluye pausas del conductor, cada pausa aparece como una fila propia en la lista de paradas, por ejemplo Haga una pausa de 30 minutos con su hora de inicio programada. Una pausa muestra un punto en lugar de un número de parada e indica En la parada anterior, porque el conductor la realiza allí. Su tarjeta no tiene mapa ni botón de navegación.