A visualização de rota do motorista

Um link de rota compartilhada abre como uma visualização de rota somente leitura no navegador web do celular. O motorista entra uma vez com o e-mail da lista de permissões. A visualização mostra o resumo da rota e cada parada na ordem de condução, cada uma com seu ETA. Tocar em uma parada abre um cartão. Seu botão Navegar inicia a navegação guiada no Google Maps™, Apple Maps ou Waze.

Esta página cobre o login, a lista Rotas, a lista de paradas e os cartões de parada. Para compartilhar uma rota, consulte Compartilhar uma rota com um motorista.

Abrindo o link

O link abre no navegador do celular. Na primeira abertura, o motorista entra: com o Google ou criando uma conta com e-mail e senha. O Routing24 envia um código de verificação por e-mail para confirmar a conta.

A lista Rotas

Após o login, Rotas abre: uma lista de todas as rotas compartilhadas que o motorista já abriu antes, cada uma com seu nome e uma linha de resumo. Uma rota aparece aqui depois que o motorista abre seu link uma vez. Até lá, a lista diz "Nenhuma rota ainda". As rotas abertas anteriormente ficam disponíveis quando o celular está offline.

O ícone de engrenagem no canto abre Configurações, descritas em Configurações do motorista e a visualização móvel.

O resumo da rota

O topo de uma rota mostra:

• A primeira parada e a última parada, com um ícone de depósito onde a rota começa ou termina em um depósito.
• Os horários de início e de término.
• A duração total e a distância total.

A lista de paradas

Abaixo do resumo, a lista mostra uma linha por parada, na ordem de condução:

• O número da parada na linha da rota, com D marcando visitas a depósitos.
• O id da parada e seu endereço.
• O ETA à direita, mais a distância e o tempo de condução até a próxima parada ("próximo" quando a próxima parada está muito perto).

Quando o plano inclui pausas do motorista, elas aparecem como linhas próprias na mesma lista: "Faça uma pausa: 30m" com o horário de início programado. Uma pausa mostra um ponto em vez de um número de parada e diz "Na parada anterior". A linha mostra o trajeto até a próxima parada depois da pausa.

Cartões de parada

Tocar em qualquer linha abre uma visualização de cartão em tela cheia intitulada Parada N de M. Para percorrer as paradas uma de cada vez, deslize para a esquerda ou para a direita ou use as setas na parte inferior.

Cada cartão mostra o id da parada e o endereço com dois botões:

• Abrir mapa mostra a localização da parada.
• Navegar abre a navegação guiada desta parada até a próxima.

Ambos os botões abrem o app de navegação do motorista. A configuração App de navegação seleciona o app de destino: Google Maps™, Apple Maps ou Waze. Abaixo dos botões, o cartão lista os detalhes da parada: chegada, saída, distância e tempo desde a parada anterior e até a próxima, tempo de serviço, a janela de horário da entrega e as cargas de coleta e entrega.

As linhas de pausa também abrem um cartão, intitulado "Faça uma pausa" com a duração da pausa e os horários. Uma pausa acontece no local da parada anterior, então seu cartão não tem mapa nem passagem para a navegação.

Quando algo dá errado

• "Você não tem acesso a esta rota": o e-mail conectado não está na lista de permissões. Entre com o e-mail da lista de permissões.
• "Rota não encontrada": o link aponta para uma versão antiga da rota que o planejador substituiu desde então. Peça ao planejador para compartilhar a rota novamente.
• "Não foi possível carregar a rota": a rota não carregou, geralmente um problema de rede. Pressione Tentar novamente. Se o motorista já abriu a rota antes, a cópia salva continua sendo exibida mesmo offline.

Escopo da visualização do motorista

A rota compartilhada é somente leitura. Os motoristas veem suas paradas, ETAs e detalhes, e passam para o app de navegação deles. Eles não marcam paradas como concluídas. Não há rastreamento GPS em tempo real do veículo. Quando você atualiza uma rota compartilhada e o plano é salvo, os motoristas recebem a nova versão na próxima vez que a abrirem com conexão.

Próximo passo

Configurações do motorista e a visualização móvel cobre a configuração App de navegação e a tela de conta do motorista.

FAQ

Os motoristas precisam instalar um app?

Não. O link abre no navegador web do celular. Na primeira abertura, o motorista entra com o Google ou cria uma conta com e-mail e senha confirmada por um código de verificação. As rotas que o motorista já abriu antes ficam disponíveis offline. Não há nada para instalar de uma loja de aplicativos.

Por que o motorista vê Você não tem acesso a esta rota?

O motorista está conectado com um e-mail que não está na lista de permissões da rota. As verificações de acesso usam exatamente os endereços de e-mail que você inseriu no diálogo Compartilhar rota. A tela mostra o e-mail conectado e um botão Entrar com outra conta. Compare esse e-mail com a lista de permissões e, então, salve o diálogo novamente ou troque de conta.

Os motoristas podem marcar paradas como concluídas?

Não. A visualização de rota é somente leitura. Os motoristas veem suas paradas, os ETAs e os detalhes das paradas. O botão Navegar abre o app de navegação deles para obter direções. Eles não marcam paradas como concluídas. Não há rastreamento GPS ao vivo. Quando você atualiza uma rota compartilhada e o plano é salvo, o motorista vê a nova versão na próxima vez que a rota abrir online.

Qual app de navegação o botão Navegar abre?

O botão Navegar abre o app escolhido em App de navegação nas Configurações do motorista, atrás do ícone de engrenagem. Automático usa o Apple Maps no iOS e o Google Maps™ nos demais casos. Google Maps™, Apple Maps e Waze podem ser escolhidos explicitamente. Cada celular mantém sua própria configuração, então um motorista pode usar o Waze enquanto outro permanece no Google Maps™.

O que significam as linhas de pausa na lista de paradas?

Quando o plano inclui pausas do motorista, cada pausa aparece como uma linha própria na lista de paradas, como Faça uma pausa de 30 minutos com o horário de início programado. Uma pausa mostra um ponto em vez de um número de parada e diz Na parada anterior, porque o motorista a faz ali. Seu cartão não tem mapa nem botão de navegação.